Reklamationen und Gewährleistung
Reklamationen und Gewährleistung
Die Garantie beginnt an dem Tag, an dem das Produkt vom Verbraucher übernommen wird. Die Warengarantie beträgt 24 Monate bei natürlichen Personen und 12 Monate bei juristischen Personen. Der Verkäufer haftet für Produktmängel, die die Ware bei Übernahme durch den Käufer aufweist oder die während der Gewährleistungsfrist auftreten. Sie deckt keine Fehler ab, die durch unvorsichtige Behandlung oder mechanische Beschädigung verursacht wurden. Reklamierte Sendung per Post: Die Sendung muss zur Reklamation per Post an die Adresse gesendet werden:
UNICATO s.r.o., kostolná ves 154, 97226 kostolná ves, slovakia
- Fügen Sie eine Kopie der Rechnung oder Daten bei, anhand derer wir Sie identifizieren können (Name, für den die Bestellung aufgegeben wurde).
- Die Kosten für den Transport des reklamierten Produkts zu uns werden Ihnen (auf Anfrage) erstattet, wenn die Reklamation anerkannt wird. Das beanspruchte Produkt muss nicht an einen bestimmten Mitarbeiter adressiert sein. Wir werden jede Reklamation unverzüglich bearbeiten und den Kunden über den Fortgang informieren.
Sie erreichen die Beschwerdeabteilung per E-Mail unter info@unicato.at